家族などに海外の住所へ国際郵便を送ってもらったという人は多くいると思いますが、それが届く前に追跡できなくなったり、紛失されたりしたことはありませんか？

日本の郵便とは異なり、フランスではそういったことが多々あります。

ただその際に適切な対処方法を知っていれば、もしかしたら「まだ届く見込みがある」若しくは「発送元に戻る」可能性があります。

ということで今回は国際郵便が届かない場合の対処方法をいくつか紹介していきます。

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国際郵便が追跡不可・紛失して届かない場合の対処方法

国際郵便には多くの場合（任意の場合もありますが）、お問い合わせ番号という所謂「荷物の追跡番号」が付番されていて、それを日本郵便の「郵便追跡サービス（個別番号検索）」のページで入力すると、「発送手続き完了」や「通関手続き中」、「配送中」など、その時点でどこに荷物があるのか表示されます。

しかしながら、その表示があるときを境に止まってしまうことがあります。

例えば「通関手続き中」以降の表示が数日経っても変わらないといった具合です。

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そういった場合に試していただきたいのが、お問い合わせ番号（追跡番号）を少し変えて入力することです。

ほとんどの国際郵便のお問い合わせ番号が最後「JP」終わっていますが、これをその国のアルファベットに変更してみてください。

フランスであれば「FR」、アメリカであれば「US」などとします。

これによって途切れていた追跡情報が表示されることがあります。

追跡番号が変わってしまう理由の1つとして、海外現地で配送を行う業者や郵便局が、追跡番号を新たに発行して付番することが挙げられます。

別の追跡サービスで国際郵便の追跡を試みるのもあり

国際郵便を追跡するとなると、日本郵便が発行した追跡番号なので上に挙げた「郵便追跡サービス（個別番号検索）」でしか追跡ができないと思いがちですが、実はほかにもあります。

それがオールインワン荷物追跡の「17TRACK」です。

このサイトでは、各国の郵便局をはじめ、運送会社などの荷物の追跡番号から荷物の追跡が行えるようになっています。

もちろん日本郵便の航空便やEMSなどにも対応しており、海外で追跡番号が変更されても、変更後の番号を自動で割り出して追跡が可能です（国際郵便の追跡サービスと同様に途切れる場合もあります）。

使い方も簡単で、追跡番号を検索窓に入力して「追跡」ボタンを押すだけとなります。

国際郵便が届かないなら現地郵便局に問い合わせを

国際郵便が外国に到着したか、税関を通過してから追跡できなくなった若しくは紛失した場合は、既に日本郵便の管轄外になっているため、配送を担当する現地の郵便局か運送会社に問い合わせると良いです。

実際私もフランスに国際郵便が到着し、税関を通過したあとに追跡できなくなったため、La Posteに問い合わせをしたところ、追跡番号が変更されている事実を知らされました。

また、住所や氏名を伝えることで調査を行ってくれる場合もあるので、何かおかしいと感じたらすぐに問い合わせをするようにしましょう。

最終手段は日本郵便に国際郵便の調査請求をすること

ここまでお伝えしてきた方法を試したものの、それでも国際郵便がどこに行ってしまったのか分からない場合は、最終手段として日本郵便に国際郵便の調査請求をすることになります。

調査請求と聞くと何だか堅苦しく難しそうな印象を受けますが、手続きは簡単なので安心してください。

まず、日本郵便のホームページから「調査請求書」をダウンロードします。

それから同ページにある記入例のように、住所や氏名、送った日、お問い合わせ番号など、必要事項を記入していくだけとなります。

記入が完了したら国際郵便の発送を依頼した郵便局支店に、同調査請求書を提出して完了です。

調査期間は明示できないらしいのですが、調査が完了次第メールや電話、書面での回答があります。

最後に

輸送中の多くの荷物がある中で、自分の国際郵便が紛失した場合は「もう見つかるわけない」と諦めてしまいがちですが、日本郵便が追跡経路を辿って調べてくれるので、意外と見つかります。

私も5回ほど届かないことや紛失されましたが、全て発見されて「無事に届いた」若しくは「発送元に返送された」ということがありました。

国際郵便は通常の国内郵便と異なり送料も高いため、泣き寝入りせずに是非今回紹介した方法をお試しください。

それでは、À bientôt！！！

海外在住で日本のものを購入したいと思ったときに利用できる商品購入代行サービスが幾つかありますが、その中でも個人的におすすめしたいのが、「Buyee（バイイー）」です。

今回は、Buyeeの海外在住者の使い方や他サービスと異なる点などを紹介していきます。

なお、利用登録や決済、商品を受け取るまでの流れは、過去記事でメルカリの商品を購入する方法の中で解説していますので、是非参考にどうぞ。↓

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海外在住者のBuyeeの使い方は？

Buyeeは日本国内ECサイトの商品を代理購入・海外発送するサービスで、新品商品をはじめ、メルカリなどのフリマサイト、Yahoo！オークションなどのオークションサイトからも商品購入が可能です。

AmazonグローバルというAmazonジャパンの商品を購入して発送してくれるサービスもあり、確かに取り扱い商品数は多いですが、Amazonにある商品のみしか購入できないため、その点がBuyeeと大きく異なります。↓

海外在住者でもアマゾングローバルから日本の商品を簡単購入！

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海外在住者のBuyeeの使い方は、主に以下のような3パターンがあります。

このようにBuyeeはほかのサービスの穴をいろいろ埋めてくれるので、海外在住者が日本の商品を購入する際の利便性を高めてくれます。

上記の3パターンを挙げた理由は以下で説明してきます。

Buyeeは利用時の本人確認書類の提出・承認が不要

Buyeeと異なり、日本の商品を海外発送のみ対応する「海外転送サービス」は、「犯罪収益移転防止法」に基づいてパスポートなどの本人確認書類の提出と、住所が確認できる書類、顔写真のアップロードなどが必要です。

そういったサービス・サイトを利用して商品購入しようと思っても即座に購入手続きができるわけではなく、本人確認書類などの確認・承認がされるまで海外に発送されることがないため、海外で日本の商品を受け取るまでにかなりの時間がかかります。

一方でBuyeeは、利用登録（海外発送先の住所などの個人情報入力）などを行うだけでサービス利用できるため、最短で日本の商品の受け取りが可能です。

Buyeeは国際郵便以外の発送方法にも対応

Buyeeは日本郵便の国際郵便以外も、配送方法が選択できるため、何らかの理由で日本郵便が利用できない場合（国際情勢の悪化などによる郵便の受け付け停止時など）でも、問題なく日本の商品を発送してもらえます。

ECサイトで購入した商品を日本のBuyeeの保管庫に発送し、そこからBuyeeが国際配送手続きをする流れです。

そのため家族などに商品の購入をお願いして、日本郵便の国際郵便で発送してもらう流れとあまり変わりはありません。

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最後に

Buyeeを利用するデメリットを挙げるとするならば、関税がいくらかかるのかが商品を受け取るまで明確に分からないことです。

国によって関税率などが異なるので一概には言えませんが、滞在国の関税についてある程度調べておけば、おおよその金額は分かるので心配がいりません。

過去記事で関税についても詳しく解説していますので、個人輸入で関税が幾らかかるのか心配という方は是非参考にしてみてください。↓

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フランスへの国際郵便に関税＆TVAがかかる仕組みとは？

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それでは、À bientôt！！！

国際郵便で海外に荷物を発送する際に「危険物は送ることができません」と郵便局で言われることから、ライターなど明らかに危ないものは内容物に含めないですよね。

その中でも国際郵便でリチウム電池が送れないのは、私自身も知っていました。

でも実際はスマホやパソコン、カメラのバッテリーとして良くリチウム電池が使用されています。

国際郵便でそういった機器を送る場合はどうしたら良いのか、リチウム電池を送る場合の条件などを今回は徹底解説していきます。

答えから言うと、リチウム電池は条件さえ守れば国際郵便で送ることができます。

国際郵便でリチウム電池が付いたスマホやパソコンを送ることは可能

リチウム電池と聞くと中には「どんな条件でも国際郵便で送ることはできないでしょ」と言う方もいるかと思います。

私もそう思っていましたが実際は、様々な条件をクリアすると国際郵便のEMS・航空便・SAL便・船便で送ることができます。

その条件は以下となります。↓

国際郵便でリチウム電池を送るなら本体機器に取り付けておく

上記の条件リストの1からも分かるようにスマホやパソコン、カメラといった機器から電池を外さなければ国際郵便で送ることが可能です。

ただ注意が必要なのは新品で買ったカメラなどで、電池が外された状態でリチウム電池が入っている商品の場合「同梱」扱いとなって送れないことです。

心配な方は送る前に一度開封して、リチウム電池が本体機器に取り付けてあるか確認することをおすすめします。

2については各量や数値は以下となります。↓

このように難しい数字がでてきたなと思うかもしれませんが、あまり考えすぎなくても大丈夫です。

一般的に正規に販売されているスマホやパソコン、カメラなどは上記の条件を満たしていることが殆どだからです。

3については、国際郵便で1度に入れられるリチウム電池の数が示されているだけなので、その上限を超えなければ問題ありません。

4については国や地域によっては認められていないところや、船便のみ受け付けている場合もあるので、日本郵便の「国・地域別情報（国際郵便条件表）」で調べたい国を検索して、手続き前に確認しておくと良いです。

因みにフランスは上記の条件を満たしておけば、リチウム電池の輸入を認めています。

国際郵便に誤ってリチウム電池を単体で入れてしまった場合は？

国際郵便の内容物に、機器に取り付けられていないリチウム電池が単体で入っていた場合は、郵便局や税関でのX線検査で返送される可能性があります。

また、仮に検査を通過して海外の空港で発見され、返送された場合は返送にかかった国際郵便の送料を請求される可能性もあるので注意しましょう。

私も1度家族に国際郵便を送ってもらいましたが海外宛の住所（私の海外の自宅住所）に誤りがあり、日本へ返送され家族のもとに戻りましたが、受けとりの際に海外から日本への返送料が請求されたこともありました。

なので繰り返しになってしまいますが、国際郵便でスマホやパソコンを送ってもらう場合は、必ず取り付けた状態で送るようにしましょう。

海外在住者で家族に国際郵便を送ってもらうのが心配という方は、日本の商品が海外でも買える「Amazon Global（アマゾングローバル）」を利用してみてください。↓

【使い方を徹底解説】日本の商品を海外配送ならアマゾングローバル！

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最後に

国際郵便ではリチウム電池は「航空危険物」になります。

自身で送る場合はもちろん、家族に頼む場合も一度送る前に「航空危険物」に該当しないか内容物の確認をしてから送ると良いです。

モバイルバッテリーの飛行機内への持ち込みは何mAhまで？注意点も紹介！

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「航空危険物」の一覧はコチラ　⇒　日本郵便「国際郵便として送れないもの」

因みに私が送ってしまいそうになったのが、カイロでした。

一覧になくても国際郵便として送れるのか心配な場合は、一度郵便局に電話などで確認することをおすすめします。

現在は国際郵便マイページサービスを介して、国際郵便の手続きをしないと返送される可能性があるので、そちらも要チェックです。↓

「国際郵便マイページサービス」の使い方を簡単に解説！メリット＆デメリットは？

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それでは、À bientôt！！！

留学・ワーキングホリデー・海外赴任などで海外在住の方は、家族や知人に日本から国際郵便を送ってもらった経験があると思います。

【徹底解説】国際郵便でリチウム電池を含むスマホやパソコンを送るには？

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よく国際郵便やECサイトでものを送ってもらうと、内容物の種類やその金額によって関税や輸入税がかかると言われています。

実際に関税や輸入税を「支払わされた！」という方や「いや、私は払わなくてOKだった！」など、同じ条件でも課税された方・されなかった方が存在しており、仕組みや税率などを調べても難しい文言で説明されていて分かりづらい！と思った方が多いと思います。

私もその中の1人でした。

そこでフランスや日本の郵便局や税関などに問い合わせて得られた情報などから、フランス（海外）で国際郵便を受け取る際の輸入関税・付加価値税の仕組みについて、可能な限り分かりやすく（がんばります。笑）徹底解説していきます。

フランスの輸入関税は45ユーロから課せられる？

フランスで荷物を受けとるには主に2つのパターンがあります。

1つは「日本の家族や友人などから国際郵便で荷物を送ってもらう」、2つ目は「日本のECサイトで買った商品を海外に転送してくれるサービスを利用する」パターンです。

答えを先に言ってしまえば『内容物の代金＋送料＝45ユーロ以上』であれば輸入関税・付加価値税がかかってきます。』

それでは次の話にいきます。

フランスの関税・付加価値税はEU関税率に基づいて計算

では日本から送った国際郵便の内容物の代金・送料を合わせた金額が45ユーロ以上なら、いくら税額が課せられるのかそこがすっごく気になるところだと思います。

フランスへの国際郵便に関税＆TVAがかかる仕組みとは？

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45ユーロ以上なら税金がかかるというところまでは良く情報として上がっていたのですが、税率や細かいところまで掘り進めていくと難しい文言や法的な言葉がでてきて私自身も調べるのを諦めていましたが、今後の役に立つので気を取り直して日本郵便や税関などに問い合わせて私なりに簡単にまとめました。

フランスの関税・付加価値税はEU関税率（EU圏内で定められている関税率）に基づいて計算されます。

ざっくり合計金額に課税されるのではなく1つ1つの商品が分類されていて、それぞれの品目によって税率が決まります。

といった形です。

そのため、同じ100ユーロの合計金額だったとしても、人それぞれ国際郵便の内容物によって税額が異なるという訳です。

国際郵便のEU関税率は「EU Tariffs」でチェックが可能！

「日本のECサイトで買った商品を海外に転送してくれるサービス」、具体的には「DOCODEMO（ドコデモ）」や「楽天グローバルエクスプレス」などがありますが、「各国の関税などについては予めご確認をお願いします」のような文言が記載されており、受け取る際に実際どれくらいの関税がかかるのか明記されていません。

「楽天グローバルエクスプレス」で日本の通販サイトの商品を海外から購入！

みなさんこんにちは！Passing NoteのWataruです。以前、「Amazon Global（アマゾングローバル）」で海外にいながら日本の商品を簡単に購入！」 という記事で、日本のAmazonにある商品を海外から購入する方法を紹介しま...

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ではその関税率、どうやって1つ1つ調べるのか。

フランスのようにEU関税率が適応される国に限ってですが、欧州委員会（European Commission）のサイトにある「EU Tariffs」という関税のページで、原産国の「国名」と輸出入統計品目番号「HSコード」を入力することで税率が表示されます。

「HSコード」は9桁から10桁の品目ごとに割り振られた番号なのですが、「そんなの分からないよ」という方でも、入力窓の横の「Find my product」をクリックすれば、カテゴリごとにその商品がどの番号なのか検索することが可能なので安心です。

そこで「表示された税率（ほとんどの方はThird country dutyの欄に表示された税率を確認すればOK）」と「実際の商品の代金」を基に計算することで、国際郵便を受けとる際に支払わなければならない輸入関税の把握ができます。

ここまで読んで「45ユーロなんて余裕で超えていたけど、今まで関税なんて支払ったことないぞ〜？」って方、実際に結構いると思います。

では次に、そのカラクリがどうなっているのかも深堀りしていきます。

フランスへの国際郵便で45ユーロ以上、関税を徴収されない人とは？！

これまでの話を聞いて「あれ？？？なんかおかしいぞ」と思った方も多いと思います。

Twitterなどでも「国際郵便で内容物が数万円くらいだったのに全く関税をとられなかった。心配していたけど、良かった！」と、こういった声って良く聞きませんか？

「運じゃないか？」や「EMSだから関税がかからなかったんだ！」などといったことも言われていますが、実際には少しカラクリがあります。

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日本郵便の提供している国際郵便サービスの国際小包・航空便・SAL便・EMS（国際スピード郵便）などや、ヤマト運輸などの「国際宅配業者」を利用したとしても、法律的に課税される条件が変わるわけでもありません。

ではなぜ関税がかからない人がいるのか色々な理由がありますが、大きな理由1つは「税関の検査能力に限界がある」からと言われています。

EMSなど国際郵便は大量の荷物が毎日のように到着するため、さばききれていないという話を聞きました。

実際に課税手続きも少し手間がかかるので内容物の確認がされても、開封した旨のメッセージが添えられるだけで課税されないことが多いです。

では逆にDHLやFedEXなどの「国際宅配業者」はどうなのか？

それらは商用目的で発送されている場合がよくあるということで、チェックされて課税されるそうです。

100％ではないですが国際郵便と比べると課税される確率が上がります。

また、郵便物の箱などに貼り付けるインボイスや送り状に、「贈物」といった個人利用目的であることのチェック欄にチェックを入れておくほうが、「商用目的」よりも確実に課税されにくくなります。

でも「商用目的」のものを「贈物」などとして送るのは違法行為になる可能性があるので正直に申告しましょう。

関税の計算が面倒くさいという人は「Amazon Global」の利用を

国際郵便を海外で受けとるのに関税の計算が面倒くさいし、受けとるときに支払う金額も明確じゃないなら不安という方もいるかと思います。

そういった場合は、是非「Amazon Global（アマゾングローバル）」を利用してみてください。

Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）にある商品を海外にいながら購入できるページで、「輸入税等前払金」などを商品購入の際に支払うため、あまりに高額なものでない限り受け取りのときに余分にお金を支払うことがありません。

また、フランスの場合だとほとんどが郵便配達員からの手渡しになるので紛失等のリスクも減ります。
「Amazon Global（アマゾングローバル）」の使い方などは、こちらの記事などをご覧ください。↓

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また、輸入関税を計算してより自由度が高い買い物をしたいという方は、「ゼンマーケット（Zenmarket）」の利用がおすすめです！↓

海外から日本の商品を購入するなら「ゼンマーケット」がおすすめ！

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最後に

EU諸国間でのモノのやりとりはEUの関税制度によって関税は課税されません。

あと事業者の場合、日本から海外へものを輸出するときには日本の消費税がかからず、輸出先の国で購入する段階で現地の消費税（付加価値税）がかかります。

フランスの「付加価値税（VAT）＝la Taxe sur la Valeur Ajoutee（TVA）」は、

などとなっています。

因みにユーザー登録必須ですが、世界各国の関税率は「World Tariff」で得ることが可能なので、EU圏外の国へモノを届けたい方は是非活用してみてください。

また、国際郵便が20万円以上になる場合は税関への申告が必要となります。

その手続き方法や料金などについても記事にしていますので、ご参考ください。↓

国際郵便が20万円以上の場合の輸出・輸入手続きや手数料などを解説

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それでは、À bientôt！

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国際郵便と言っても様々な送り方・種類があるので、どれを選択したら良いのか迷う方や、ラベルの書き方が分からない方がいると思います。

また、郵便局の小さな支店であまり国際郵便が発送されないようなところでは、郵便局員の方もあまり詳しくなく、料金が高いサービスを選択してしまっていることもあります（最初は私も何度かありました）。でも、理解して可能な限り送料を抑えたいですよね。

そこで状況に合わせたおすすめの送り方や、荷物の箱などに貼る各種ラベルの書き方・注意点などを解説していきます。

とても安く気軽に送れるため、個人的におすすめの発送方法「航空便」の“小型包装物”の手続きについても解説しますので、是非参考にしてみてください。

因みに2021年1月からは、「国際郵便マイページサービス」を使ってオンラインでラベルの発行・貼り付けが必要となります。是非こちらの記事をご確認ください。↓

「国際郵便マイページサービス」の使い方を簡単に解説！メリット＆デメリットは？

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国際郵便で最速なのは「EMS」　でも注意が必要

国際郵便で何かの荷物を急いで送らなければならない場合は、割高となりますが、「EMS」という国際スピード郵便があります。

送料は後に説明する「航空便」や「船便」などと比較して割高になりますが、数日で届くメリットがあり安全性も最も高い方法だとされています。

しかし、税関を通るときの内容物の申告書や、検査で必要となる書類である「インボイス」の記入や「通関申告書」を、送り先の国によっては、EMSラベルとは別に記入しなければならないことがあるのです。

「インボイス」には内容物の個数や重さ、原産国名など詳細に書かなくてはならず、郵便局員の人には手伝ってもらえないので（自分の荷物なので郵便局員は把握できないため）、全て指示通り記入しないといけません。

そのため、初めて国際郵便を送る人は少し戸惑ってしまったり、間違えたりしてしまったりするリスクがあるのです。

⇒　「EMS」のラベルの記載方法

⇒　「インボイス」の記入例

国際郵便で個人的におすすめなのは「航空便」

「インボイス」や「税関通知書」などの記入がなく、日本国内に郵便を送るように簡単に発送できる方法がないのか？と言われれば、私は間違いなく「航空便」をおすすめします。

「航空便」は「EMS」と同じで飛行機で荷物を発送するものですが、比較すると少しだけ相手方への到着が遅くなります。

私の住むフランスであれば、「7日」となっていますが、何も問題がなければ、「7日以内」に到着しています。国やエリアにもよると思いますが、今まで7日以上かかったことはないです。

また、「航空便」には、荷物を積載するスペースがある飛行機に順次載せていく「SAL便（エコノミー航空便）」というものもあり、こちらは到着まで「2週間前後」となります。

このように相手側に到着するまでに少し時間を要しますが、送料がEMSのおよそ半分になるほか、ローマ字で住所や内容物、その値段、サインなどをするだけで、簡単に荷物が送れるところが良い点です。

国際郵便は荷物のサイズと重量を抑える！送料は大幅に減少！

「航空便」の中でも一番私がおすすめするのは、“小型包装物”です。「航空便」でも、荷物の重さやサイズによって値段が大幅に変わります。

⇒　「国際郵便 国際小包」

これは、重さもサイズも大きなものを送るときに利用できます。

しかし、よほどのことがない限り、ここまで重くて大きなサイズの荷物を送ることはあまりないですよね。

そこで、小さくて軽い荷物を送る場合に選ぶべき、「航空便」の“小形包装物”というものがあるのです。

⇒　「国際郵便 小形包装物」

と制限がありますが、この重さ・サイズにまとめられれば、国や地域によってはEMSの料金の3分の1くらいまで抑えることができます。

要するに、「航空便」の“小形包装物”で2つの荷物を海外に発送したとしても、EMSの1つの料金にもならないということです。

荷造りを実際にしていただければ分かると思いますが、重量2kgで荷物の箱の「長さ×高さ×幅」が90cmは、サイズも大きく、重さ的にも色々なものが入れられます。

因みに数か月かかるとされている「船便」も何度か利用しましたが、問題なくしっかりと送れます。

急いでいないときはとても良いサービスです。

最後に

実際私はフランスに住んでいるので、何度も家族に国際郵便で要るものを送ってもらっているのですが、そのときは必ず「航空便」の“小形包装物”扱いで発送してもらっています。

郵便局で明確に「航空便の“小形包装物”でお願いします」と言わないと、「国際小包」や「EMS」を勧められることもあるので必ず利用したいサービスを伝えましょう。

また、海外に荷物を送ってもらう際に、何度も家族に荷造りをお願いするのは気が引けると言う方は、是非「アマゾングローバル（Amazon Global）」や「楽天グローバルエクスプレス（Rakuten Global Express）」などの気軽に利用できる海外配送サービスを使ってみてください。

こちらの記事で詳しく解説しています。↓

海外在住者でもアマゾングローバルから日本の商品を簡単購入！

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日本のアマゾンの商品や楽天の商品などを、海外にいながら購入できるサービスです。